Tổng đài SHB Finance là số bao nhiêu ? Hotline SHB Finance chăm sóc khách hàng 24/7

Được tạo vào: 4 tháng sau

Khi có những thắc mắc về những dịch vụ và sản phẩm tại SHB Finance khách hàng có thể sử dụng nhiều phương thức khác nhau để hỗ trợ như đến trụ sở chính và chi nhánh SHB Finance hoặc gọi điện đến số tổng đài hỗ trợ khách hàng của SHB Finance. Vì vậy, bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin về phương thức liên hệ với SHB Finance.

Phần 1
Công ty tài chính SHB Finance

SHB Finance có tên đầy đủ là công ty tài chính trách nhiệm hữu hạn MTV ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn – Hà Nội. Năm 2016 ngân hàng SHB Finance chính thức được thành lập  theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 77/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành. 

SHB Finance luôn được khách hàng và các đơn vị đối tác đánh giá cao bởi các dịch vụ và sản phẩm tài chính chất lượng và đặc biệt phù hợp với nhu cầu thiết yếu của đông đảo người dân có thu nhập khiêm tốn, hiện đang chiếm tới gần 50% nhu cầu vay tiêu dùng nói chung. Cụ thể, SHB Finance đang chú trọng cung cấp các dịch vụ cho vay tiền mặt với những nhóm khách hàng có mức thu nhập trên 3 triệu đồng/ tháng, đồng thời tập trung phát triển ứng dụng những công nghệ hiện đại vào quá trình làm việc để nâng cao chất lượng các dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng được tốt hơn.

Cho đến cuối năm 2020, vốn điều lệ của  SHB Finance lên tới 1.000 tỷ đồng do ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội sở hữu 100% vốn.

Công ty tài chính SHB Finance

Công ty tài chính SHB Finance

Phần 2
Thông tin địa chỉ các phòng giao dịch của SHB Finance

Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội hỗ trợ tiếp nhiệm mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ tài chính và tín dụng trực tuyến thông qua các điểm giao dịch trực tiếp sau:

Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 6, Gelex Tower, 52 Lê Đại Hành, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Địa chỉ chi nhánh: 3, 28 – 34 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc của Ngân Hàng SHB Finance là

  • Từ thứ 2 đến thứ 6 trong khung giờ hành chính 
  • Thời gian làm việc buổi sáng: từ 8.00 đến 12.00 giờ. 
  • Thời gian làm việc buổi chiều từ 13.00 đến 17.00 giờ. 

Đối với những khách hàng có địa chỉ thường trú gần chi nhánh và phòng giao dịch của SHB Finance thì nên sắp xếp thời gian đến trực tiếp ngân hàng nhằm tiến hành giao dịch và được hỗ trợ  một cách nhanh chóng nhất.

Khi đến các điểm giao dịch khách hàng cần mang theo những giấy tờ cần thiết như: chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hợp đồng vay ( nếu có). Đặc biệt, khách hàng nên đúng giờ hành chính để được hỗ trợ tốt nhất. bởi SHB Finance không tiếp nhận khách hàng ngoài giờ làm việc

Phần 3
Tổng đài SHB Finance

Tổng đài SHB Finance

Nếu địa điểm sinh sống của khách hàng không gần với các phòng giao dịch của SHB Finance thì có thể lựa chọn phương thức liên hệ qua tổng đài SHB Finance theo số điện thoại sau

Số đường dây nóng của ngân hàng  SHB Finance

Tổng đài SHB Finance : 1900 2198

Số tổng đài chi nhánh chính (024) 7109 8888/ (024) 7107 7688

Ngoài ra khách hàng có thể lựa chọn những phương thức liên hệ khác qua các kênh sau đây:

Gmail : cskh@shbfinance.com.vn

Facebook: Tài Chính Tiêu Dùng SHB - Home | Facebook

Kênh youtube: Tài Chính Tiêu Dùng SHB - YouTube

Phần 4
Tổng đài liên hệ ngân hàng SHB Finance hỗ trợ gì cho khách hàng?

Tổng đài liên hệ ngân hàng SHB Finance tiếp nhận mọi ý kiến có liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của SHB Finance đang cung cấp ra thị trường. Trong đó những dịch vụ và sản phẩm của SHB Finance là các gói vay tiền nhanh, vay tiền trực tuyến, vay nóng trong ngày. Khách hàng có thể liên hệ với SHB Finance khi có bất bất kỳ thắc mắc nào, cụ thể với những nhu cầu sau:

  • Tìm hiểu về thông tin chi tiết sản phẩm, dịch vụ mà SHB Finance cung cấp
  • Tìm hiểu về các gói vay tiền, lãi suất, thời gian và hạn mức vay tiền của các gói vay tương ứng.
  • Hỗ trợ đăng ký gói vay và hoàn tất thủ tục về tài chính tín dụng.
  • Tra cứu thông tin các sản phẩm, dịch vụ mà mình đang sử dụng tại SHB Finance.
  • Đề nghị gia hạn các khoản vay hoặc muốn nâng hạn mức cho vay khi nhận thấy tình hình tài chính không thể trả nợ đúng hạn hoặc hạn mức hỗ trợ không đáp ứng được nhu cầu cá nhân.
  • Đề nghị tất toán các khoản vay tiền sớm hơn dự định ( điều này cũng cần thông báo với SHB Finance để được hướng dẫn và hoàn tất cả thủ tục tất toán trước hạn).
  • Phát hiện ra hoặc nghi ngờ những sự cố không đáng có về việc lộ thông tin các khoản vay, bị mất cắp tài sản trong quá trình sử dụng dịch vụ của SHB Finance cũng có thể liên hệ với số tổng đài.

Để có thể được hỗ trợ kịp thời nhất khách hàng cần liên hệ qua số hotline của ngân hàng 1900 2198 - kênh kết nối với tổng đài viên nhanh nhất và hiệu quả nhất cho đến thời điểm này được nhiều khách hàng của SHB Finance lựa chọn. Tuy nhiên, khách hàng có thể phải chờ đợi trong vài phút để được liên hệ với nhân viên tư vấn bởi số lượng tổng đài viên còn hạn chế. Để tiết kiệm thời gian khách hàng cần chuẩn bị những thông tin liên quan đến bản thân để được hỗ trợ tốt nhất.

Phần 5
Tại sao liên hệ được với tổng đài của SHB Finance

Một số khách hàng phản hồi rằng không thể liên hệ được với nhân viên SHB Finance. Nguyên nhân của việc này có thể xuất phát từ những yếu tố sau đây:

- Nếu khách hàng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng SHB Finance ngoài giờ làm việc thì sẽ không nhận được hỗ trợ. Khách hàng nên liên hệ từ thứ 2 đến thứ 6 trong khung giờ 

  • Sáng từ 8.00 đến 12.00 giờ 
  • Chiều từ 13.00 đến 17.00 giờ.

Với phương thức liên hệ tư vấn để gặp tổng đài viên khách hàng cần chịu một khoản cước phí. Trường hợp số dư tiền điện thoại của khách hàng không đủ để thực hiện cuộc gọi thì sẽ không thể liên hệ với tổng đài viên trừ khi khách hàng dùng thuê bao di động trả sau.

Khi cuộc gọi mà khách hàng thực hiện nằm ngoài vùng phủ sóng của ngân hàng SHB Finance cuộc gọi đó cũng không thể được kết nối với SHB Finance và khi này khách hàng nên di chuyển đến vị trí khác để có sự hỗ trợ.

SHB Finance không chấp nhận các yêu cầu kiểm tra sản phẩm, dịch vụ  tài chính từ người đại diện. Khách hàng có mong muốn tra cứu sản phẩm, dịch vụ tài chính cần đích thân yêu cầu và phải cung cấp đầy đủ các thông tin chính xác của mình đúng như khi đăng ký sử dụng dịch vụ, sản phẩm của SHB Finance.

Khi có nhu cầu liên hệ tư vấn qua các kênh như facebook, youtube, hay Gmail khách hàng không thể kết nối với SHB Finance nếu không có hỗ trợ của mạng internet. Chính vì vậy, khi không thấy phản hồi từ  SHB Finance khách hàng cần kiểm tra kết nối mạng của mình.

Lưu ý : Tổng đài chăm sóc khách hàng Ngân Hàng SHB Finance chỉ giúp khách hàng giải quyết các vấn đề nằm trong quyền hạn của số tổng đài. Do đó, nếu yêu cầu của khách hàng nằm ngoài phạm vi mà mình quản lý thì ngay lập tức nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn khách hàng chuyển kênh tư vấn khác để được hỗ trợ một cách tốt nhất.

Phần 6
Các gói vay tiền trả góp tại SHB Finance

Ngân hàng  SHB Finance đang cung cấp ra thị trường nhiều gói vay đa dạng và phong phú. Cụ thể như sau:

Vay tín chấp bằng bảng lương

Dịch vụ cho vay tín chấp bằng bảng lương phù hợp với khách hàng đang là công nhân viên chức và có mức lương ổn định theo tháng. Điều kiện vay đơn giản như sau: cá nhân có thu nhập tối thiểu chỉ từ 3 triệu/tháng và cung cấp được bảng lương 3 tháng gần nhất.

Thông tin chi tiết gói vay:

  • Lãi suất ưu đãi chỉ từ 1.81%/tháng theo dư nợ gốc.
  • Thời gian vay linh hoạt lên đến 36 tháng.
  • Giải ngân nhanh chóng ngay trong ngày.
  • Điều kiện và thủ tục cho vay đơn giản.
  • Hạn mức cho vay tối đa lên tới 70 triệu đồng.

Vay tín chấp dành cho hộ tự doanh

Vay tín chấp dành cho hộ tự doanh phù hợp với đối tượng khách hàng đang sở hữu các cơ sở kinh doanh hoặc người nuôi trồng, sản xuất. Khách hàng khi đăng ký gói vay này cần có những loại giấy tờ như hợp đồng thuê sạp chợ, giấy phép đăng ký kinh doanh là có thể vay vốn.

Thông tin chi tiết gói vay:

  • Hạn mức vay linh động từ 10  – 70 triệu.
  • Mức lãi suất vay cạnh tranh từ 1.81% – 2.7%/ tháng rất linh hoạt và cạnh tranh.
  • Thời hạn vay linh hoạt từ 6 – 36 tháng.

Vay tín chấp hóa đơn tiền điện/nước

Gói vay tín chấp hóa đơn tiền điện/nước dành cho những khách hàng có hóa đơn điện/nước hàng tháng đứng tên chính chủ.

Đối tượng của gói vay này là các khách hàng đứng tên chính chủ trên hóa đơn điện/nước hàng tháng.

Thông tin chi tiết gói vay:

  • Hạn mức tối đa lên tới 50 triệu đồng.
  • Thời gian tất toán khoản vay từ 6 đến 36 tháng.
  • Mức lãi suất cạnh tranh từ 1,6 – 2,7%.

Vay tín chấp bảo hiểm nhân thọ

Đối với những khách hàng đang có bảo hiểm nhân thọ thì đây là gói vay phù hợp bởi hạn mức cao, điều kiện cho vay đơn giản.

Thông tin chi tiết gói vay:

  • Hạn mức vay lớn lên tới 70 triệu đồng.
  • Thời gian trả góp tối đa lên tới 36 tháng.

Điều kiện vay

  • Cá nhân có thu nhập tối thiểu 3 triệu/tháng.
  • Bảo hiểm có hiệu lực trong thời gian trên 1 năm.

Vay trả góp bằng giấy đăng ký xe máy

Đối với những khách hàng đang sở hữu xe máy từ 3 tháng trở lên tính từ ngày đăng ký đầu tiên có thể sử dụng giấy đăng ký xe để đăng ký khoản vay

Đối tượng của hình thức này là cho các khách hàng có đăng ký xe từ 3 tháng trở lên tính từ ngày đăng ký đầu tiên.

Thông tin chi tiết gói vay:

  • Hạn mức vay lên tới 50 triệu đồng.
  • Lãi suất từ 2.43%/tháng theo dư nợ gốc.
  • Thời hạn vay linh hoạt từ 6 – 36 tháng.

Trên đây là thông tin chi tiết về số tổng đài SHB Finance. Hy vọng bài viết trên giúp bạn lựa lựa chọn được phương thức hỗ trợ phù hợp tại SHB Finance.

Bài viết liên quan

1
Để Lại Phản Hồi Bình Luận/ Đánh Giá
0 0 lượt đánh giá
avatar

    Bạn hãy là người bình luận đầu tiên !