Tổng đài Citibank là số bao nhiêu ? Hotline Citibank hỗ trợ 24/24 mới nhất 2022

1. Giới thiệu về ngân hàng Citibank
2. Tổng đài Citibank hỗ trợ 24/24
3. Chức năng của Tổng đài (Hotline) Citibank
4. Cách gọi đến tổng đài tự động Citibank
5. Cách liên hệ tổng đài Citibank tại các chi nhánh
6. Gọi tổng đài (Hotline) Citibank có tốt không

Trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của ngân hàng Citibank chắc chắn bạn sẽ gặp những vấn đề liên quan đến sản phẩm dịch vụ ngân hàng Citibank và điều quan trọng là bạn cần giải quyết ngay. Vậy nên Ngân hàng Citibank đã xây dựng trung tâm chăm sóc khách hàng nhằm giúp đỡ hỗ trợ khách hàng giải quyết những vấn đề trực tiếp qua tổng đài. Trong bài viết này, Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về tổng đài (Hotline) Citibank

Phần 1

Giới thiệu về ngân hàng Citibank

Citibank là một  ngân hàng quốc tế được quản lý bởi tập đoàn CitiGroup đây là tập đoàn có quy mô hoạt động lớn thứ 3 tại Hoa Kỳ chỉ sau JL Morgan Chase và Bank Of America, Ngân hàng Citibank được thành lập vào năm 1812

Năm 1975 Ngân hàng Citibank chính thức mở chi nhánh đầu tien tại Việt Nam đến năm 1993 Ngân hàng tiếp tục mở một văn phòng đại diện tại Việt Nam ở Hà Nội và tiếp tục mở chi nhánh thứ hai tại Tp. Hồ Chính Minh. Với quá trình phát triển lâu đời tại Việt Nam, Ngân hàng Citibank đã không ngừng phát triển và hiện đã có 37 chi nhánh chủ yếu tập trung tại 2 thành phố lớn đó là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

Ngân hàng Citibank

Phần 2

Tổng đài Citibank hỗ trợ 24/24

Dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng Citibank, hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, bất kể thời gian ngày hay đêm hay bạn ở bất kỳ nơi nào trên thế giới bạn sẽ vẫn luôn liên lạc được với trung tâm chăm sóc khách hàng tổng đài Citibank

Với tinh thân làm việc chuyên nghiệp, tận tình chăm sóc khách hàng Tổng đài Hotline Cititbank luôn giải đáp thắc mắc cũng như hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, phản hồi từ phía khách hàng để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và gần gũi với khách hàng sử dụng dịch vụ sản phẩm từ Citibank. 

Tổng đài Citibank

Hiện nay, Tổng đài Citibank hỗ trợ chăm sóc cả khách hàng trong nước và quốc tế, vậy nên để liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng Citibank bạn cần gọi đến số tổng đài sau

• Tổng đài/ Hotline Citibank : (84 28) 3521 1111
• Tổng đài liên hệ khi khách hàng đang ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118
• Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold: (84 28) 3521 1088
• Số fax Citibank : (84 28) 3521 1510
• Thời gian làm việc :  từ 6:30 sáng đến 10:30 tối hằng ngày.

Phần 3

Chức năng của Tổng đài (Hotline) Citibank

Việc liên hệ đến tổng đài (Hotline) Citibank giúp bạn giải quyết các vấn đề như

• Truy vấn những thông tin về tài khoản
• Báo mất thẻ hoặc muốn khoá thẻ
• Kích hoạt thẻ, thay đổi mã PIN
• Kích hoạt lại tài khoản CASA/ Gia hạn Thẻ Ghi nợ/ Phát hành lại Thẻ Ghi nợ/ Tạm khóa hoặc mở khóaThẻ Ghi nợ
• Thu Nợ Tự Động
• Báo cáo gian lận

Ngoài ra hiện nay, Citibank còn hỗ trợ khách hàng các dịch vụ khác như : Kiểm tra thông tin tài khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch, kích hoạt thẻ ATM hoặc thẻ ghi nợ, đặt lại mã PIN... thông qua các kênh chính thống của ngân hàng như Ứng dụng Citi Mobile hoặc Citibank Online

Phần 4

Cách gọi đến tổng đài tự động Citibank

Ngân hàng Citibank hiện đang chăm sóc khách hàng qua tổng đài tự động, khi gọi đến tổng đài tự động Citibank khách hàng chỉ cần lắng nghe, làm theo hướng dẫn và nhập thông tin đúng theo yêu cầu của tổng đài. Dưới đây là cách phím chức năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng từ tổng đài tự động Citibank

• Phím 1 : Truy vấn thông tin tài khoản, điểm thưởng
• Phím 2 : Truy vấn thông tin giao dịch gần đây trên tài khoản
• Phím 3 : Kích hoạt thẻ, thay đổi mã PIN giao dịch qua điện thoại
• Phím 4 : Truy vấn những thông tin khác hoặc liên hệ với nhân viên Citiphone
• Phím * : Nghe lại thông tin

Phần 5

Cách liên hệ tổng đài Citibank tại các chi nhánh

Để liên hệ với chi nhánh Citibank tại Hà Nội và TP. Hồ Chí MInh dưới đây là thông tin liên hệ

Thông tin liên hệ chi nhánh Citibank trên toàn quốc

Phần 6

Gọi tổng đài (Hotline) Citibank có tốt không

Với khả năng tài chính vững mạnh và mạng lưới trên khắp toàn cầu, Citibank luôn chú trọng nâng cấp dịch vụ. Với số hotline của ngân hàng Citibank, bạn yên tâm luôn có thể liên lạc với Citibank mọi lúc mọi nơi để được giải đáp các thắc mắc.

Với hệ thống chăm sóc khách hàng trên toàn Châu Á, Ngân hàng Citibank luôn tự hào mang đến cho khách hàng những trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt nhất. Bên cạnh đó, Citibank có mạng lưới ngân hàng trên hơn 100 quốc gia trên thế giới không chỉ hỗ trợ khách hàng từ Châu Á mà còn khách hàng từ Châu Âu, Trung Đông hay Châu Phi

Với những khách hàng tại Hàn Quốc, Ngân hàng Citibank cũng đang vận hành bộ phận phụ trách nhóm khách hàng doanh nghiệp đến từ Hàn Quốc ở 7 địa điểm trên thế giới có thể kể đến như : Thượng Hải, Bắc Kinh, Singapore, New Delhi, Mát-xcơ-va, Luân Đôn và New York.

Còn tại Việt Nam, Citibank cũng đang chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh thông tin khách hàng như qua tổng đài hay qua các ứng dụng điện tử của Citibank nhằm phục vụ khách hàng cá nhân cũng như khách hàng doanh nghiệp một cách tốt nhất

Vậy nên là một ngân hàng nước ngoài có lịch sử hoạt động lâu năm tại Việt Nam, cho nên dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank luôn được đánh giá cao, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu từ phía khách hàng

Bài viết liên quan

• Tổng đài Vpbank
• Tổng đài Fe Credit
• Tổng đài Mirae Asset
• Tổng đài Doctor đồng
• Tổng đài Shinhan Finance
• Tổng đài MCredit
• Tổng đài HD Saison